narzedzie.com.pl
narzędzia / wyposażenie warsztatu
| Telefon / fax | | | (77) 418 49 63 |
| Kom. | | | 0 668 542 407 |
| Strona główna | | | Informacje |
| O nas | | | Regulamin |
| Kontakt | | | Pomoc |
» Pomoc
Czy umieszczone na waszych stronach ceny są netto, czy brutto?
Wszystkie ceny są brutto.
Czy oferowane w sklepie artykuły są nowe oraz czy dołączone są do nich polskie karty gwarancyjne i instrukcje obsługi?
Tak, towary sprzedawane przez Sklep eumor.com są nowe i posiadają wszystkie wymagane karty gwarancyjne oraz instrukcje obsługi. Jeśli producent nie załącza karty gwarancyjnej do towaru to dowodem niezbędnym do ewentualnych reklamacji jest faktura sprzedaży.
Jak mogę zamówić interesujący mnie towar ?
Będąc w naszym sklepie internetowym należy przy wybranym artykule wpisać ilość zamawianych towarów i postępować zgodnie ze wskazówkami.
Towar można również zamówić towary pocztą internetową, telefonicznie lub przy użyciu faksu na numer (77) 418 49 63.
Czy można odebrać zamówiony produkt w siedzibie firmy i zapłacić gotówką?
Oczywiście, tylko proszę wcześniej z nami się skontaktować, aby upewnić się, że zamówiony towar jest w danej chwili w magazynie. Składając zamówienie proszę wpisać w polu formularza
uwagi ODBIÓR OSOBISTY. Możliwe jest uzgodnienie dogodnego dnia i pory odbioru zamówionych artykułów.
Czy będę mógł sprawdzić zawartość przesyłki przed jej opłaceniem?
Po zapłaceniu za przesyłkę można zażądać, aby kurier był obecny podczas otwierania paczki. Jeśli przesyłka zawierała by towar inny niż zamówiono, to kurier sporządzi odpowiedni protokół, który będzie podstawą do dochodzenia roszczeń.
Jaką mam pewność, że przysłany towar w zamkniętej paczce, będzie tym, który zamówiłem? Co będzie jeśli okaże się, że zawartość paczki jest niezgodna ze złożonym zamówieniem?
W razie pomyłki lub niedopatrzenia wymienimy reklamowany produkt i usuniemy ewentualne rozbieżności w ciągu pięciu dni roboczych.
Aby zminimalizować ryzyko wystąpienia takich sytuacji potwierdzamy zamówienia telefonicznie lub e-mailem oraz katalogujemy wszystkie zamówienia, numery identyfikacyjne towaru i daty ich wysyłki.
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak.
Gdyby zaistniała konieczność złożenia reklamacji, czy będzie potrzebna faktura VAT?
Jeśli następuje całkowity zwrot to faktura jest wymagana, jeśli nastąpi wymiana towaru na taki sam lecz bez wad jest wymagana karta gwarancyjna towaru lub faktura.
Panel klienta
uwagi.pl * potrzeby.pl * tewo.pl * narzedzie.pl * spolecznosciowe.pl * najladniejsi.pl * oceny-ucznia.pl * radosci.pl * techni.pl
© m-luka 2005 - 2008. Wszelkie prawa zastrzeżone. Wykonanie: m-luka